Ketentuan Layanan
Terakhir diperbarui: 13 Juni 2026
Selamat datang di Isul Delivered. Dengan mengakses dan menggunakan website kami, kamu setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini. Mohon baca dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami.
Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses dan menggunakan website Isul Delivered (https://isul-delivered.com), kamu menyetujui Ketentuan Layanan ini. Jika kamu tidak setuju dengan ketentuan ini, mohon jangan menggunakan layanan kami.
Deskripsi Layanan
Isul Delivered menyediakan layanan penjualan produk digital termasuk pulsa, paket data, top-up e-wallet, dan voucher game. Produk dikirimkan secara elektronik melalui provider resmi (Digiflazz) setelah pembayaran terverifikasi.
Kewajiban Pengguna
Pengguna wajib: (1) Memberikan data tujuan yang akurat dan valid, (2) Menyelesaikan pembayaran sesuai nominal dan batas waktu yang ditentukan, (3) Tidak menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal atau penipuan, (4) Menjaga kerahasiaan nomor pesanan dan token pelacakan.
Harga dan Pembayaran
Harga yang tercantum di website bersifat final pada saat checkout. Kami berhak mengubah harga sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, namun perubahan tidak berlaku untuk pesanan yang sudah dibuat. Semua biaya tambahan (biaya admin, biaya pembayaran) ditampilkan dengan jelas sebelum pembayaran.
Pengiriman Produk
Produk digital dikirim setelah pembayaran terverifikasi. Waktu pengiriman bervariasi tergantung provider (umumnya 1-5 menit). Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh gangguan pada provider atau sistem pembayaran pihak ketiga di luar kendali kami.
Refund dan Pembatalan
Produk digital yang sudah berhasil dikirim tidak dapat dikembalikan (refund). Refund hanya diproses jika: (1) Pembayaran berhasil namun produk gagal dikirim setelah upaya maksimal, (2) Kesalahan sistem yang mengakibatkan kegagalan transaksi. Semua permintaan refund akan ditinjau secara manual oleh tim kami.
Batasan Tanggung Jawab
Isul Delivered tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan kami. Tanggung jawab kami terbatas pada nilai transaksi yang bersangkutan.
Perubahan Layanan
Kami berhak memodifikasi, menangguhkan, atau menghentikan layanan sewaktu-waktu dengan pemberitahuan yang wajar. Perubahan Ketentuan Layanan akan diumumkan melalui website dan berlaku efektif setelah dipublikasikan.
Hukum yang Berlaku
Ketentuan Layanan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah terlebih dahulu, dan jika tidak tercapai kesepakatan, melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.