Kebijakan Privasi

Informasi yang Kami Kumpulkan

Isul Delivered mengumpulkan informasi minimal yang diperlukan untuk memproses transaksi produk digital. Informasi yang kami kumpulkan meliputi:

• Data Transaksi: Nomor tujuan (nomor telepon, ID pengguna, atau ID game) yang kamu berikan saat melakukan pembelian. Data ini digunakan semata-mata untuk mengirimkan produk digital yang kamu pesan dan disimpan dalam bentuk terenkripsi.
• Data Pembayaran: Informasi pembayaran seperti metode pembayaran yang dipilih, nominal, dan reference number. Kami TIDAK menyimpan data kartu kredit, PIN, password mobile banking, atau kredensial pembayaran sensitif lainnya. Semua pembayaran diproses melalui payment gateway Tripay yang telah tersertifikasi.
• Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, dan informasi perangkat digunakan untuk keamanan dan pencegahan penipuan. Data ini tidak digunakan untuk melacak aktivitas personal di luar platform kami.

Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses dan mengirimkan produk digital yang kamu pesan.
• Memverifikasi pembayaran dan mencegah penipuan.
• Mengirim notifikasi status transaksi (opsional).
• Meningkatkan layanan dan menangani masalah teknis.

Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah keamanan teknis dan organisasional untuk melindungi data kamu. Nomor tujuan disimpan dalam bentuk terenkripsi (encryption at rest) dan hanya didekripsi saat diperlukan untuk pengiriman produk. Kami tidak menyimpan log lengkap nomor tujuan dalam log aplikasi. Data pembayaran sensitif diproses oleh payment gateway bersertifikat PCI DSS.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami hanya membagikan data yang minimal dan diperlukan dengan: (1) Provider produk digital (Digiflazz) untuk pengiriman produk, (2) Payment gateway (Tripay) untuk pemrosesan pembayaran, (3) Otoritas hukum jika diwajibkan oleh undang-undang. Kami TIDAK menjual, menyewakan, atau membagikan data kamu kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Hak Pengguna

Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Indonesia, kamu memiliki hak untuk: mengakses data yang kami simpan, meminta koreksi data yang tidak akurat, meminta penghapusan data (dengan batasan tertentu terkait kewajiban hukum dan keuangan), dan menarik persetujuan pemrosesan data.

Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diumumkan melalui website atau email (jika tersedia). Kami menyarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala.

Kontak

Jika kamu memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui email ke [email protected].